Política de privacidad y protección
Compromiso con la gestión segura de datos
Introducción y contexto clave
El 98% de los usuarios exige asegurar la confidencialidad de su información. Este documento define cómo recopilamos, tratamos y protegemos los datos en cada proceso de validación.
Cumplimos la ley colombiana, las normas GDPR y protocolos internacionales. Usamos tecnología que respalda la protección de tu información y la transparencia de nuestros informes.
Datos recopilados y tratamiento
Procesamos solo los datos necesarios para cada servicio, garantizando el mínimo acceso y uso responsable en todo momento.
Información entregada directamente
- Nombre(s) y apellidos proporcionados en formularios.
- Dirección de correo electrónico utilizada para contacto.
- Número de teléfono facilitado voluntariamente.
- Detalles de solicitudes o temas consultados.
- Archivos o datos adjuntos relevantes para el proceso solicitado.
Información recogida automáticamente
- Dirección IP al conectarte al sitio.
- Datos básicos de navegación necesarios para seguridad.
- Registros de acceso para auditoría y rastreo interno.
- Identificadores anónimos para análisis de uso.
- Historial de páginas visitadas en la plataforma.
Finalidades del uso de datos
La información recolectada se utiliza exclusivamente para prestar servicios de validación, asegurar la comunicación y mejorar nuestros recursos.
- Procesar la solicitud de validación y seguimiento.
- Responder dudas técnicas o solicitudes informativas.
- Mejorar la experiencia y navegación del sitio.
- Realizar monitoreo de seguridad contra accesos no autorizados.
- Conservar registros de cumplimiento normativo.
- Elaborar reportes generales sin identificar usuarios.
- Analizar tendencias de uso para futuras mejoras.
Política de seguridad: Reforzamos la integridad y protección de cada dato implementando cifrado, control de acceso y revisiones periódicas, así como vigilancia permanente ante incidentes.
Acceso y transmisión de datos
No divulgamos información a terceros sin consentimiento explícito, salvo requerimiento legal aplicable o funciones técnicas esenciales para el servicio.
Prestadores de servicios externos
Colaboramos con proveedores en Colombia y el exterior, verificados bajo acuerdos y estándares equivalentes de protección de datos.
Requisitos legales pertinentes
Cumplimos notificación obligatoria de acceso ante requerimiento de autoridades nacionales e internacionales.
Estadísticas anónimas agregadas
Procesamos información de manera estadística para análisis, sin asociar datos a usuarios concretos.
Tus derechos sobre los datos
Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición sobre tu información personal, según normativas locales y GDPR.
- Derecho a consultar qué información almacenamos.
- Derecho a corregir información personal inexacta.
- Derecho a solicitar eliminación de tus datos.
- Derecho a portabilidad de la información relevante.
- Derecho a oponerte al tratamiento de datos.
- Derecho a limitar el uso de ciertos datos.
Para ejercer cualquier derecho o consulta: contáctanos usando los datos al final de esta política o el formulario online.
Protección y resguardo de datos
Aseguramos los datos mediante tecnologías de cifrado y revisiones internas periódicas, minimizando riesgos de filtración o mal uso.
Medidas técnicas principales
- Cifrado de datos en tránsito y reposo.
- Autenticación robusta para acceso autorizado.
- Monitoreo de seguridad y registros de cambios.
- Backups y recuperación frente a incidentes.
Medidas organizacionales adoptadas
- Capacitación continua en privacidad y protección.
- Limitación de acceso según perfil y función.
- Auditorías periódicas y trazabilidad de procesos.
- Evaluación de riesgos y cumplimiento legal.
Conservación de la información
Almacenamos los datos solo durante el tiempo necesario para completar el servicio, cumplir normativas y responder solicitudes posteriores.
- Datos mínimos del perfil de usuario activo.
- Datos generados en procesos de simulación o análisis previos.
- Historial de mensajes y requisitos planteados.
- Información de pagos solo si corresponde.
- No utilizamos tus datos para fines comerciales externos.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos tras terminar el proceso.
Transferencias internacionales y resguardos
Si se transfieren datos fuera de Colombia, garantizamos protección equivalente utilizando acuerdos legales y técnicos.
- Verificación de proveedores externos confiables.
- Acuerdos contractuales de nivel de seguridad.
- Auditoría del cumplimiento internacional.
- Aseguramiento de equivalencia bajo GDPR y normas colombianas.
Política sobre cookies
Utilizamos cookies para permitir funcionalidades técnicas y recopilar información analítica, siempre bajo consentimiento y según tus preferencias.
Tipo de cookies utilizadas
- Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio.
- Recopilan datos sobre uso para mejorar la experiencia.
- Adaptan funcionalidades y preferencias.
- Permiten recordar selecciones y accesos previos.
Puedes administrar tus preferencias sobre cookies en cualquier momento desde el pie de página.
Actualizaciones de política de privacidad
Publicamos avisos de cualquier cambio relevante; revisa esta sección regularmente para conocer la versión vigente.
- Aviso en la página web sobre cambios.
- Mensaje a usuarios recurrentes si es necesario.
- Actualización de fecha en este documento.
- Disponible consulta histórica de políticas.
Si hay cambios sustanciales, notificaremos ampliamente.
Datos de contacto y consultas
Cualquier inquietud se puede canalizar por correo, teléfono o el formulario del sitio web.
Lorivontalex
28486 Haylie Ramp Lake Rasheed, 26454 Colombia
Teléfono: +57 315 737 1651
Correo: content@lorivontalex.com
Última actualización: 2 de mayo de 2026.
Vigente a partir del 2 de mayo de 2026.